Most Shining Player 2013

2013年度上半期/下半期それぞれの表彰者の中から、最も輝いていた人、最も業績に貢献してくれた人たちにM.S.P（Most Shining Player）という賞を贈りその功績をたたえるとともに、副賞として海外研修旅行に招待しました。初年度の今回は、5名の受賞者を3泊4日のジャカルタ研修旅行に招待して、インドネシアの経済成長、市場の可能性、当社現地法人(Asahi Synchrotech Indonesia: ASINDO)のメンバーの活躍ぶりを肌で感じてもらうとともに、ゴルフやショッピング、ナイトライフなどを通じて、日ごろの疲れを癒してもらいました。普段なかなかまとまった休暇をとることができないメンバーばかりですから、短い期間ですが仕事から離れリフレッシュできたのではないでしょうか。参加者の中には、初めてパスポートをとったという人もいて、期待と緊張が高まる中ツアーを迎えたようですが、初めての海外、初めてのインドネシア、実際に当地に降り立ってみると、頭の中でのイメージとのギャップに驚いた人も多かったと思います。

研修旅行ということで、1日は現地の施工現場の訪問と、ASINDOの事業説明プレゼンを聞いてもらいました。ASINDOは創立23年目、日本人3名、フィリピン人3名、インドネシア人約50名の体制で、昨年度の売上は、創立後初の10億（円）超えを果たすことができました。しかし、日本ではその事業内容や業績、仕事ぶりなどはあまり知られていないため、この機会に現場や事務所訪問を通じてその実態を知ってもらうとともに、現地メンバーとの懇親を図ってもらうことにしました。主要メンバーをディナーに招待して懇親の場を設けようと思いましたが、実際にはほぼ全ての社員が参加して（中には4～５時間かけて現場からかけつけてくれた人もいました）、総勢70名近い盛大なパーティとなりました。

今回、日ごろの皆さんの努力、貢献に何か普段と違った形で報いたいという思いから、M.S.P並びに海外ツアーを初めて実施しました。初めてのことですから、受賞者も何のことだか分からず、ただ言われるがままに参加したところがあるかもしれません。私も受賞者の皆さんがどのように感じるか、こちらの思いが伝わるか色々と心配でした。しかし、終わってみれば参加者それぞれに様々な印象を受け、自身の人生における貴重な経験ができたのではないかなと思っています。また、今年度も全社目標を達成して、来年M.S.P2014を実施できるように頑張りましょう！

成功は協力会とともに

昨日は当社の協力会の定時総会および安全大会でした。従来の協力会の活動は関東が中心でしたが、一昨年より地方支部を発足し各地域での活動も開始しました。これにより、旭シンクロテック協力会は総勢120社を超える非常に大きな組織となりました。当社の仕事は半分が関東ですが、もう半分は全国各地で行っています。私は、当社の仕事をしたいただく協力会社には、当社の事業や戦略、社員、安全基準、施工品質などをよく理解してもらいたいと思っています。そのためには協力会に入っていただき、普段から様々なコミュニケーションを図っていく必要があります。昨日の総会でも、昨年度の業績、今年度の注目案件、今後の事業戦略などについて約1時間にわたってプレゼンテーションをしました。また、「当社は協力会に加入していない会社とは取引をしない」と約束もしました。これは、「協力会に入っていれば仕事をまわす」という意味ではありません。協力会を通じて、当社と協力会社、さらには協力会社どうしのコミュニケーションを深め、お互いに切磋琢磨し、同じゴールへ向かって、ともに成功することを意味しています。この考えをよく理解して、皆さんがもし新規取引先と取引をする場合には、その仕事ぶりを確認したうえで速やかに協力会への加入を促すようにお願いします。

建設業において協力会という組織は一般的ですが、おそらくその大半は形骸化しているのではないかと思います。協力会に加入しているかどうかにかかわらず、価格が安い業者に発注するという傾向にある中で、上記のようなメッセージとともに協力会を拡大していく動きは珍しいでしょう。しかし、当社が価格だけで取引先を決めるお客様と長く深いお付き合いができないのと同じで、当社と協力会社が強固な信頼関係を築くには、相互理解、相互発展、そしてwin-win-winの精神で成功を共有することが必要なのです。そのためには、協力会という組織/活動を通じて両者がひとつになって活動をしていく必要があります。

当社の主要なお客様は、よく当社をパートナーとして見てくださっています。安値だけで選ぶのではなく当社の価値を理解したうえで、共存共栄の考え方で取引をしてもらっています。しかし、これに甘えることなく、常にお客様が求める価格と価値を、協力会社と一体になって提供できるように努力していく必要があります。昨日の私のプレゼンテーションの中でも、「低価格の実現」についての協力を求めました。単に値下げをしてくれという意味ではなく、どうやったらお客様が求めているコストパフォーマンスを実現できるか、一緒に考えてくださいというメッセージです。お客様が安値を求めているから、当社や協力会社が利益を削ったのではwin-win-winになりません。かといって、お客様が求めている価格が実現できなくても見放されてしまいます。お客様が満足する価格と価値を提供した上で、当社も協力会社も成功しなければいけないのです。簡単なことではありませんが、これが実現できなければ永遠に成功はありません。協力会社とともに知恵を絞り、意見をぶつけ合い、ともに成功していきましょう。

見た目もいい会社

以前、「人は見た目が9割」という本がミリオンセラーになりました。人間が伝達する情報の中で話す言葉の内容そのものが占める比率は7%ほどで、それ以外は見かけや、声のトーン、さらにはまばたきの数に至るまでの、非言語コミュニケーションで成り立っている。それだけ、見た目などの第一印象は重要なのだ、という内容です。個人的には、タイトルから期待したほどの内容ではないので、特にこの本自体はオススメしませんが、見た目の印象や非言語コミュニケーションの重要性には共感します。

見た目や第一印象で判断されるのは心外だ。大切なのは仕事なんだから、仕事の本質を見て欲しいと言うかもしれません。確かにその通りですが、見た目の印象の悪さでわざわざハードルを上げる必要はありませんし、最低限の社会人としてのマナーとして気を遣うべきところは遣うべきでしょう。最近はこのような身だしなみについてうるさく言う人も少ないでしょうから、以下私が気になることを何点か書きます。

（身だしなみ）

新入社員の頃は緊張感から身だしなみに気をつけていた人も、数年後には慣れなのか、社会人デビューしてしまうのか、髪の長さや色に変化が現れる人もいます。細かいことを列挙するつもりはありませんが、髪型、ヒゲ、服装などの身だしなみは清潔感があるようにしてください。くれぐれも、泥や油まみれの作業着を着続けたり、よれよれのスーツを着て客先に向かうことのないようにしてください。また、前日のアルコールが残ってしまっている人の口臭対策も忘れずに！

（整理整頓）

事務所、現場、車内は常に整理整頓してください。仕事環境の乱れは、作業や心の乱れ、結果的に仕事のミスにもつながります。私は色々な人の車に乗せてもらう機会が多いですが、車内がきれいな人は、事務所のデスクも、現場の作業場もきれいに整理されています。また、整理整頓ができている人は、余裕をもって効率的に仕事に取り組んでいて、結果的にミスや事故も少ないように感じます。作業環境をきれいに整えて、気持ちよく仕事ができるようにしましょう。

（あいさつ）

顔を合わせた時、社外の人が訪ねて来た時、帰る時、きちんと目を見て挨拶をしてください。特に本社では見知らぬ人が事務所に訪ねて来ることがあるでしょう。それが、お客様であるか、取引先であるか、清掃の人であるかにかかわらず挨拶をしましょう。現場においても、お客様、職人さん、宅急便、弁当配達、社内関係者どのような方であっても来訪者には声をかけましょう。たまに、気づいていながら忙しそうにPCに向かって作業をし続け、顔も上げない人がいますが、そういう態度はとても印象が悪いです。一瞬でも手を止めて、目を見て挨拶をお願いします。

当たり前のつまらないことをくどくど書きましたが、この見た目の印象でその人の仕事の能力や会社の評価などが変わってしまうこともあります。本質ではなくても、それが現実ですから気をつけてください。「見た目」はなかなか自分では気づかないものです。上司、同僚、気づいた人が一言注意し合うことで徐々に変わってきます。まずは、6月の1ヶ月間全社で意識して取り組んで、見た目もいい会社になりましょう！

キャリアプラン －社会人人生の設計

みなさんは、自分の5年後、10年後の姿をイメージしながら日々の仕事に取り組んでいますか？就職活動の時に、自分の将来像と照らし合わせながら就職先を検討したり、自分の強みや弱みを分析しながら企業に自己アピールをしたりしたことはあるでしょう。しかし、一度就職してしまうと、忙しい日々に追われてしまい、将来像や目標を見失ったり、中長期的な社会人としての人生設計ができずに時が経ってしまっているというのが現実かもしれません。

私の考える理想的な会社は、社員が継続的に成長しやりがいを持って働くことができる会社です。「仕事のやりがい」というのは人それぞれではありますが、仕事を通じて自分自身が成長していることを実感できることは、仕事のやりがいのひとつだと思います。個人の成長が成果に結びつき、その成果が社内外から評価された時には、それまでの苦労が吹き飛ぶような喜びにつながります。こうしたやりがいは、待っていて得られるものでも、会社から与えられるものでもありません。自分自身が苦労しながら成長して掴み取るものです。仕事にやりがいを感じられない人の多くは、「会社は○○してくれない」「上司は○○してくれない」「あの部門は○○してくれない」の「くれない族」になっていることがあります。「くれない」から「できない」というのではなく、「できる」ようになるために何を「する」のかを考えるという思考を持つようにしましょう。この考えが自分自身を成長させ、必ずやりがいにつながるはずです。

自身の成長のためにキャリアプランを立ててみましょう。これが、冒頭に書いた、自分の5年後、10年後の姿をイメージしながら社会人人生の設計をするということです。自分の将来像のイメージを現実のものにするために、今の自分に欠けているものは何か、どのような経験を積み、何を習得する必要があるのか。この理解があって初めて成長することができるのだと思います。皆さんには、目標管理という評価制度の中で半期ごとの目標設定と自己評価をお願いしています。これは限られた短期的な期間の中での目標設定とその振り返りになるわけですが、キャリアプランは残された社会人人生という中長期的な期間の中での目標設定と、その進捗管理といえるでしょう。もちろん途中で目標が変わることもありますし、なかなか進捗しないこともあるかもしれませんが、常にこの計画を持ちながら仕事をするということが大切です。

人間は変化を嫌いますから、慣れてきた仕事をできるだけ継続していたいという考えをどこかで持ってしまいます。もちろんある程度の経験があって初めて高いパフォーマンスが発揮されることは間違いありませんが、同じことを長いこと継続していては成長が止まってしまいます。ですから、キャリアプランを立ててステップアップすることが必要なのです。ひとつの仕事やポジションでの経験が豊かになってきたら、そろそろ次のステップに移ろうという意識を持つことで、継続的な成長が可能になります。筋力トレーニングでも、10回のベンチプレスをして、もうダメだと思ってからの2回が筋力アップにつながるといいます。仕事においてもこなせる範囲で仕事をしていても成長はありません。環境や役割などを変えながら自分にできないことに挑戦するから伸びていくのだと思います。

キャリアプランは会社側でも描いています。個々の社員に期待する将来像とそのために必要な経験を常に検討しながら人員配置を決めています。重要なことは、自身で描いているキャリアプランと会社が描くキャリアプランをすりあわせながら、社員の成長を促すことだと思います。今年度から自分のキャリアプランを記述して提出してもらうようにしました。頭の中でなんとなく思い描いていることでも、いざ文章にしてみると意外と難しかったのではないでしょうか。ただ、個々のキャリアプランをこのようなかたちで表明してもらうことで、会社側もそのキャリアプランの実現や成長を支援することができますし、社会人人生についての色々な意見交換も可能になると考えています。是非みなさんが思い描いている人生設計をありのままに表現してみてください。

経済成長の中で

先週から1週間インドネシアに行って来ました。インドネシアは雨季から乾季へ変わる時期、朝は多少爽やかですが、日中晴れれば灼熱地獄、午後には激しいスコールが降り、それがやめば蒸し暑さがさらに増すといった毎日でした。週末にお客様とゴルフをしましたが、まだ暑さに慣れていないため、最後の3ホールくらいはもうろうとして倒れそうになりました。

今回はまずインドネシア第二の都市、スラバヤに入りました。ここでは、昨年あたりから当社現地案件の中心となっている飲料業界のプロジェクトが4件あります。現在のインドネシア国内では飲料を含む食品業界が急成長しており、地元の人々の食生活のレベルが上がってきていることを感じます。当社では5年ほど前からフランスのダノン社からミネラルウォーター工場の建設に携わってきており、ジャワ島に限らず毎年新工場の建設が行われてきました。将来的な建設、増設も数多く予定されており、お金を出して飲み水を買うという習慣が定着拡大してきていることが分かります。またその他のお客様からは、炭酸飲料やお茶などの清涼飲料水の製造工場やボトリング工場の建設工事も受注しており、食品業界の成長とともに当社の業界における経験とシェアが確実に増えつつあります。

私としては、同時に上下水道のインフラ整備も進めて欲しいと思うのですが、予定は色々と発表されるものの遅々として進む気配がなく、未だ水道の水は匂いも強く衛生的にも飲めるものではありません。それもあって、ダノンをはじめとする飲料水メーカーの市場の拡大にも繋がっているのでしょう。それはそれで、当社にとっては仕事が増えることになりますから良いことでもあるのですが、同時に日本の水処理メーカーや自治体、できれば日本政府にも日本の水処理技術の素晴らしさを売り込んでいただき、環境事業の展開にもつながればと思います。

昨年度からは食品業界の案件が中心となっていますが、その前までは自動車業界の仕事が5割を超えていました。いまは自動車関連はひと段落していますが、先日の日経新聞の記事にもあったように、今後日系自動車メーカー各社は中東などへの輸出も視野に入れ、東南アジアでの生産体制をさらに強化していくそうです。そうなるとまた自動車関連の案件も増えてくるでしょうから、めまぐるしく変わる市場の動きをしっかりと捉えたビジネス展開をしていきたいと思います。

ただ、ジャカルタの渋滞は本当にひどく、帰国日もホテルから空港までは2時間40分、飛行機の出発ギリギリに空港に着きました。これも、交通インフラが整っていないところに、一気に車やバイクが増えたことが原因となっています。生活レベルが上がることで、車を所有したり、食生活が向上している一方で、交通インフラや水インフラは全く整っていない、このちぐはぐさが急速に経済成長をとげている国なのかもしれません。

先日の全社会議で2013年度のM.S.P(Most Shining Player of the year)の発表をしました。昨年度、最も輝いて仕事をしてくれた人へ贈られる賞です。表彰された皆さんには6月に一部の役員とジャカルタへ研修旅行に行ってもらいます。短い期間ですが、一緒にインドネシアの経済成長を感じながら楽しみましょう！

68期のスタートにあたり

今日から新年度68期です。東京ではちょうど桜が満開となり、新入社員を迎えて新年度をスタートさせるのにふさわしい爽やかな日となりました。昨年度は新卒の採用はしませんでしたので2年ぶりに若さ溢れる戦力を迎え入れることができました。当社はプロパー社員が9割を占め、このプロパー社員が当社の文化や歴史を築き、繋いできました。このタスキリレーを永遠に続けるためにも、常にフレッシュな新卒を採用し続けることが必須だと考えています。本日より当社の一員となる4名の新入社員の皆さん、君たちが少しでも早く旭の中心人物として会社を動かし、輝かしい歴史を残すことができる人材となれるように応援しています。

まず、新年度の話をする前に昨年度について。まだ決算前ではありますが、昨年度はリーマンショック後長く続いた赤字から脱却し、正常な企業として社会復帰することができそうです。会社は利益をあげ、お客様、ビジネスパートナー、社員、そして社会に利益を還元し貢献できてこそ、その存在価値があるわけですから、長いリハビリ生活から抜け出し、自力で前に進むことができるようになれたことには大きな意義があります。設備投資が低迷する厳しい経済情勢、当社に対する厳しい風評といった逆風の中、体力と精神力の限界に近づきながらも、私をはじめとする経営陣の厳しい要求に応え、素晴らしい業績を創りあげてくれました。改めて皆さんの頑張りを称えるとともに感謝したいと思います。

さて、これからの数年間、経済情勢は徐々に風向きが変わり追い風に、また昨年度の当社の業績を踏まえ、当社を取り巻く関係者の風評は応援メッセージへと変わるはずです。こうした環境の変化を捉えて進路を成長軌道に乗せていくためには、リハビリ生活で身につけたことを当たり前のこととして継続するとともに、足腰を鍛えるための筋力トレーニングによって、会社も社員もパワーを取り戻す必要があります。昨年度は業績を取り戻しはしたものの、事業再生活動によって本業に集中することができなかったこともあり、様々な面でミスが目立ちました。今年度は基本に立ち返り、私たちの本来持っている力を発揮するためにも、改めて施工力、技術力を磨くことに注力していきたいと思います。同時に、同じエネルギーを費やした時に少しでも前に進めるように、同じ距離を進むのであれば少しでもエネルギーを節約できるように、効率的な事業体制を整えていきたいと思います。

これまで慣れないリハビリ生活に少し疲れた部分もあるかもしれません。これからは、力強く前に進むために、楽しく充実した生活を送るために、継続的な進化を遂げていきましょう。今年度もよろしくお願いします。

経験が頭をかたくする！？

今日はちょっとした息抜きも兼ねて。。。

先日こんな記事を見つけました。
そうとも言える！バツとも言えないテストの秀逸な珍回答
そうとも言える！バツとも言えないテストの秀逸な珍回答（第2弾）


うちの息子もそうですが、子供は本当に発想が豊かで、急に突拍子もないことを言い出したりもしますよね？初めは意味が分からず、何言ってるの？と思いますが、その思考回路が分かると吹き出すこともあります。上記の記事が、ウケを狙ったのか、真剣に回答しているのかは分かりませんが、いずれにせよ、この型にはまらない思考はある意味大事にしたいものです。

大人は子供に比べて経験が豊かですから、その経験を通じて世の中のルールや常識を身につけ、様々な事象に方程式をあてはめて解を出すことができます。そのため、問題が生じた際にも素早く解決することができますし、問題を事前に回避することもできます。仕事においても、過去の成功・失敗体験をすればするほど、「こうするとうまくいく」「このケースは失敗する」というシナリオが染み付いていきます。この経験から学ぶということは、座学の何倍もの習得効果があると思いますので、経験を共有するということは非常に重要です。私は会議の場等で、なぜ成功/失敗したのかということを深く聞くことようにしています。これはひとりひとりの経験を共有し疑似体験することで学ぶということを重視しているからです。こうした経験学習は、その経緯も含めたシナリオが方程式としてインプットされますので、同様の事象が生じたときに素早く対処することができ、成功を重ね、失敗を繰り返さないということにつながります。

しかし、世の中の事象は多様化していますし、変化は非常に短いサイクルで襲ってきますので、この方程式が通用しないということも多発してきます。この時に必要なのが、柔軟性や応用力であると思います。方程式だけに固執してしまえば、少し状況が変わったときに思考停止に陥るか、方程式を無理やり突き進めて失敗することになります。ですから、方程式は基礎知識として抑えたうえで、現在の状況に応じて方程式どおりに進めればよいのか、それとも他の策を講じたほうがよいのかを検討しながら進めていく必要があります。前提となる環境が異なれば、方程式も崩れるということを頭において、思考回路を柔軟にもつことが大事なのだと思います。

よく年配者は頭がかたいと言われます。これは経験を重ねることで、数多くの方程式が頭に入っていて、常に事象をその方程式にあてはめて考えようとするからでしょう。方程式を数多くもつとともに、常に第2、第3の式を同時に思考しながら、状況に合わせた判断が必要です。これは私がよく口にする「知的体育会系」の考え方に近いものがあります。知的体育会系とは、「考えながら動ける人」であり、めまぐるしく変化する環境に合わせて、方程式に柔軟性を持たせるということにつながると思います。柔軟性を忘れずに経験を重ねていきましょう。